Klantverhaal | Martijn Verspeek: “We kunnen niet meer alles weggooien”

Duurzaam, meer dan goed én voordelig:

de vele voordelen van Rensa Refurbished volgens Verspeek

De hoofdreden om te kiezen voor gereviseerde onderdelen van Rensa Refurbished? Daar kan Martijn Verspeek van Installatiebedrijf Verspeek uit Valkenswaard heel kort over zijn. “Ik zou geen reden meer weten om géén revisie-onderdelen te plaatsen.”

Verspeek begrijpt als geen ander dat veel collega’s met scepsis kijken naar gereviseerde onderdelen. Hij dacht er namelijk eerder net zo over. Verspeek: “Ik had het er al eerder op mijn bedrijf over gehad en het leek me echt ‘vet’ om ermee te werken. Maar als ik eerlijk ben, bekroop mij het gevoel dat we dan tweedehands onderdelen bij onze klanten in de cv-ketel zouden plaatsen. Ik denk dat dat gevoel nog steeds leeft bij heel veel installateurs. Toen ik later een artikel las over Rensa Refurbished, besloot ik me er meer in te gaan verdiepen.”

Revisiespecialist

Verspeek vatte de koe bij de hoorns en vroeg om een rondleiding bij revisiespecialist Inexeon, het zusterbedrijf van Rensa Verwarming & Ventilatie. Het familiebedrijf uit Wijchen is al bijna twintig jaar gespecialiseerd in het reviseren van onder andere (service)onderdelen voor verwarmings- en ventilatiesystemen, warmtepompen en omvormers voor PV-installaties. Na de rondleiding was Verspeek definitief ‘om’. Verspeek: “Hoe ze bij Inexeon werken, heeft op mij diepe indruk gemaakt en overtuigd dat refurbished een betere keuze is dan fabrieksnieuwe onderdelen.”

Nooit meer terug

Het motto van de revisiespecialist is namelijk dat ze de gereviseerde onderdelen nooit meer terug willen zien. Kinderziektes of andere technische problemen bij bepaalde onderdelen worden opgelost en verbeterd. Met een uitvalspercentage van minder dan 1 procent scoren deze beter dan gloednieuwe onderdelen. Daarom zit er op de onderdelen van Rensa Refurbished tot wel vijf jaar garantie; dat is twee tot drie jaar meer dan bij fabrieksnieuwe artikelen. Verspeek: “Bovendien zijn ze nog goedkoper ook.”

Positieve klantreacties

Zijn team ging definitief ‘om’ na een opleiding bij Inexeon, waarbij ze ook leerden om niet allerlei onderdelen klakkeloos te vervangen. Ook klanten reageren positief. “Dat komt omdat we er allemaal achter staan en het goed kunnen onderbouwen. We verkondigen het ook op onze website en zijn bezig met een uitlegvideo voor onze ‘fans’ (zo noemt Verspeek zijn klanten, red.) te maken. Onderhoud bij Verspeek is sindsdien standaard met gereviseerde onderdelen. Wil je dat niet, dan moet je een ander installatiebedrijf zoeken.”

Kop in het zand

Langer garantie, goedkoper, vaak nog beter en op de koop toe een positief imago. Het zijn goede redenen om voor Rensa Refurbished te kiezen, maar voor Verspeek nog steeds niet de hoofdreden. “Vroeger stak ik ook geregeld mijn kop in het zand, maar dat kan echt niet meer. We kunnen niet meer alles blijven weggooien. Zo denkt mijn team er ook over. Mijn mensen willen ook liever werken bij een bedrijf dat zijn verantwoordelijkheid neemt en milieubewuste keuzes maakt.”

Géén tweedehands

Verspeek wil zijn collega’s niet overhalen. “Uiteindelijk moet iedereen zijn keuzes maken, maar het is wel goed om je er eens in te verdiepen. Je moet de overtuiging krijgen dat refurbished geen tweedehands is, maar misschien nog wel beter is dan een fabrieksnieuw onderdeel. Die switch hebben wij gemaakt. Wij geloven hierin en ik daag anderen uit om redenen te bedenken waarom een nieuw onderdeel beter zou zijn. Ik kan er namelijk geen verzinnen.”

Neem ook deel aan Rensa Refurbished en verdien méér dan euro’s

Rendement én positieve impact maken? Als installateur lukt dat heel eenvoudig door deel te nemen aan ons programma Rensa Refurbished. Hierbij lever je aan de ene kant defecte onderdelen in voor revisie en werk je aan de andere kant met voordelige gereviseerde onderdelen die meer dan goed zijn. Door defecte onderdelen in te leveren, krijg je bovendien € 2,- per bruikbaar onderdeel. Ontdek ook hoe gemakkelijk ons revisieprogramma werkt en meld je aan.

Rensa Refurbished
We hebben één korte vraag voor je

Oriënteer jij je als consument?